Support
用户支持
遇到定位、后台守锚或告警问题时，可以先完成以下检查。
安全提示：
定海是辅助守锚工具，不能替代人工值守、合规船载设备或独立警报措施。
无法部署锚点
- 打开系统“设置”→“隐私与安全性”→“定位服务”→“定海”。
- 将位置权限设为“始终”，并开启“精确位置”。
- 回到开阔位置，等待 App 显示可靠船位后再部署锚点。
后台没有收到提醒
- 确认定海仍在守锚，且没有执行“起锚并结束”。
- 在系统“设置”→“通知”→“定海”中允许通知和声音。
- 检查系统音量、专注模式及连接的蓝牙音频设备。
- 不要从最近使用的 App 中强制划掉正在守锚的定海。
定位状态长时间不可用
GPS 在舱内、金属遮挡密集区域或卫星视野不足时可能延迟。请移动到更开阔的位置，并确认系统定位服务已开启。 在获得可靠位置前，不要把 App 作为唯一守锚依据。
联系开发团队
如果问题仍然存在，请在 GitHub Issues 提交反馈，并注明设备型号、iOS 版本、复现步骤和你看到的状态。
请勿公开提交真实船位、移动轨迹、Apple 账户信息或其他敏感内容。